พร้อมตรวจ สบส. & PDPA
ออกหลักฐานสำหรับการตรวจได้ในไม่กี่คลิก
การเตรียมเอกสารสำหรับการตรวจไม่ควรเป็นงานทั้งคืน Caleo ผูกทุกบันทึกกับมาตรฐานการดูแลผู้สูงอายุของไทย ออกเอกสาร หลักฐาน และรายงานสำหรับการตรวจได้ในไม่กี่คลิก พร้อมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA ตั้งแต่ออกแบบ
จองเดโมในฟีเจอร์นี้มีอะไรบ้าง
ผูกมาตรฐาน สบส.
ทุกบันทึกโยงกับเกณฑ์มาตรฐานที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ
Evidence pack คลิกเดียว
รวบรวมหลักฐานสำหรับการตรวจเป็นชุดได้ในไม่กี่คลิก
PDPA ตั้งแต่ออกแบบ
ความยินยอม สิทธิเจ้าของข้อมูล และ audit log ครบตามกฎหมาย
สิทธิ์ & ความปลอดภัย
สิทธิ์ตามบทบาท เข้ารหัส และข้อมูลจัดเก็บในภูมิภาค
เข้าตรวจอย่างมั่นใจ — หลักฐานพร้อมเสมอ ไม่ต้องเร่งทำ
ภาระการตรวจและ PDPA ที่ตกอยู่กับศูนย์ไทย
ทุกครั้งที่ใกล้รอบตรวจมาตรฐาน สบส. หลายศูนย์ต้องหยุดงานปกติมาเร่งรวบรวมเอกสารย้อนหลังเป็นสัปดาห์ ปัญหาที่พบบ่อยไม่ใช่ “ไม่ได้ทำ” แต่เป็น “ทำแล้วหาเอกสารไม่เจอ” เพราะบันทึกกระจายอยู่ในกระดาษ Excel และแชต LINE ลายมืออ่านไม่ออก บันทึกขาดวัน หรือไฟล์อยู่คนละเครื่อง
อีกด้านหนึ่งคือ PDPA ศูนย์ถือข้อมูลที่อ่อนไหวที่สุดของคนคนหนึ่ง — ประวัติโรค ยาที่ใช้ อาการประจำวัน เลขบัตรประชาชน กฎหมายกำหนดให้คุมการเข้าถึงเข้มเป็นพิเศษ การเก็บใน Excel ที่ใครก็เปิดได้จึงเสี่ยงโดยไม่รู้ตัว สองภาระนี้กินเวลาและความสบายใจของเจ้าของศูนย์ไปพร้อมกัน อ่านสิ่งที่ผู้ตรวจมองหาได้ที่ มาตรฐาน สบส.
ผูกบันทึกกับมาตรฐาน แล้วดึงหลักฐานในคลิกเดียว
ถ้าระบบหลังบ้านดี การตรวจควรเป็นแค่การเปิดให้ดูสิ่งที่มีอยู่แล้ว Caleo ออกแบบให้ผูกบันทึกการดูแลเข้ากับเกณฑ์มาตรฐานที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ — บันทึกรายวัน ประวัติยา ตารางเวรและอัตรากำลัง รวมถึงการให้ยา — เพื่อให้เห็นว่าหลักฐานแต่ละด้านครบหรือยังก่อนถึงวันตรวจ ไม่ใช่มารู้ตอนผู้ตรวจมาถึง
เมื่อถึงรอบตรวจ ระบบออกแบบให้รวบรวมหลักฐานเป็นชุดและดึงเป็นรายงานพร้อมตรวจได้ในไม่กี่คลิก แทนการไล่ค้นแฟ้มทีละเล่ม ข้อมูลเหล่านี้ต่อยอดจากสิ่งที่ทีมบันทึกอยู่แล้วใน เวชระเบียนผู้สูงอายุ และ ตารางเวร จึงไม่ต้องทำเอกสารซ้ำซ้อน ดูแนวทางเตรียมตรวจทั้งหมดได้ที่ เตรียมตรวจ สบส.
PDPA ตั้งแต่ออกแบบ — และผู้ที่ยังรับผิดชอบคือศูนย์
Caleo สร้างหลักการ PDPA ไว้ในตัวระบบตั้งแต่ต้น — เก็บความยินยอม จำกัดสิทธิเข้าถึงตามบทบาทเพื่อให้คนเห็นเท่าที่ต้องใช้ และมี audit log ว่าใครเปิดดูหรือแก้ข้อมูลใครเมื่อไหร่ เมื่อเจ้าของข้อมูลขอดู ขอแก้ หรือขอลบ ข้อมูลที่รวมอยู่ที่เดียวทำให้ค้นและตอบได้เร็ว ข้อมูลถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในภูมิภาค
สิ่งสำคัญที่ต้องพูดตรงๆ คือเครื่องมือช่วยให้พร้อมและเป็นระเบียบขึ้น แต่ไม่การันตีว่าจะผ่านการตรวจ การตัดสินผ่าน/ไม่ผ่านขึ้นกับผู้ตรวจและการปฏิบัติจริงของศูนย์ และศูนย์ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลยังคงเป็นผู้รับผิดชอบตามกฎหมายเสมอ Caleo ทำหน้าที่เป็นโครงสร้างที่ทำให้การทำถูกเป็นเรื่องง่ายขึ้น อ่านหน้าที่ตามกฎหมายของศูนย์ได้ที่ PDPA สำหรับศูนย์ดูแล
คำถามที่พบบ่อย
ฟีเจอร์นี้การันตีว่าจะผ่านการตรวจ สบส. ไหม
ไม่ Caleo ช่วยให้เตรียมพร้อมและรวบรวมหลักฐานได้ง่ายและเป็นระเบียบขึ้นมาก แต่ไม่การันตีผลการตรวจ การตัดสินผ่าน/ไม่ผ่านขึ้นกับผู้ตรวจและการปฏิบัติจริงของศูนย์ เครื่องมือทำหน้าที่ลดงานเอกสารและทำให้หลักฐานพร้อมตลอดเวลา ส่วนความรับผิดชอบตามมาตรฐานยังอยู่ที่ศูนย์
ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้เมื่อไหร่
ความสามารถด้านการเตรียมตรวจ สบส. และเครื่องมือ PDPA อยู่ระหว่างการพัฒนาและยังไม่เปิดให้ใช้ในตอนนี้ เรากำลังออกแบบให้ต่อยอดจากบันทึกที่ทีมทำอยู่แล้วในระบบ หากสนใจ ติดต่อทีม Caleo เพื่อจองเดโมและรับแจ้งเมื่อพร้อมใช้งานจริง
ข้อมูลถูกจัดเก็บที่ไหน
ข้อมูลถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในภูมิภาค พร้อมการจำกัดสิทธิเข้าถึงตามบทบาท เพื่อให้พนักงานเห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่องานของตน ไม่ใช่เปิดได้ทั้งศูนย์ ทุกการเข้าถึงและแก้ไขถูกบันทึกใน audit log เพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังและตอบคำขอตาม PDPA ได้
สิทธิของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA จัดการอย่างไร
PDPA ให้สิทธิเจ้าของข้อมูลขอดู ขอแก้ หรือขอลบข้อมูลของตน เมื่อข้อมูลรวมอยู่ที่เดียว ศูนย์จะค้นและดึงหลักฐานความยินยอมและบันทึกการเข้าถึงได้เร็ว เพื่อตอบคำขอภายในเวลาที่เหมาะสม ทั้งนี้ศูนย์ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลยังคงเป็นผู้รับผิดชอบการตอบสนองตามกฎหมาย
ต้องเปลี่ยนวิธีทำงานทั้งหมดเพื่อให้พร้อมตรวจไหม
ไม่ ความพร้อมตรวจต่อยอดจากสิ่งที่ทีมบันทึกอยู่แล้ว เช่น เวชระเบียน ตารางเวร และการให้ยา ระบบออกแบบให้ผูกบันทึกเหล่านั้นเข้ากับเกณฑ์มาตรฐานให้เอง ทีมจึงทำงานตามปกติ แล้วหลักฐานจะค่อยๆ พร้อมขึ้นในแต่ละวัน ไม่ต้องมาเร่งทำเอกสารก่อนตรวจ