ตารางเวร & จัดกะ
จัดกะให้ครบคน ทุกกะ โดยไม่ต้องเปิด Excel
ตารางเวรบน Excel แก้ทีหนึ่งลุ้นทั้งเดือน Caleo ให้สร้างกะ เช้า/บ่าย/ดึก ลากวางจัดคน และเห็นทันทีว่ากะไหนยังขาดคน — เตือนก่อนถึงวันจริง ไม่ใช่รู้ตอนไม่มีใครมา
จองเดโมในฟีเจอร์นี้มีอะไรบ้าง
ปฏิทินกะ
สร้างกะ เช้า/บ่าย/ดึก มุมมองรายสัปดาห์–รายเดือน ลากวางได้
มอบหมายคน / โซน
กำหนดว่าใครดูแลผู้สูงอายุคนใด หรือโซน/อาคารไหน ในแต่ละกะ
มองหากะที่ขาดคน
เห็นทันทีว่ากะไหนขาดคนหรือเกิน เตือนกะที่ยังจัดไม่ครบล่วงหน้า
พนักงานดูบนมือถือ
พนักงานเปิดมือถือเห็นกะตัวเอง + งานในวันนั้น ไม่ต้องถามหน้างาน
ไม่มีกะไหนขาดคนแบบไม่รู้ตัว — และไม่ต้องโทรตามทั้งคืน
ตารางเวรบน Excel — แก้ทีหนึ่ง ลุ้นทั้งเดือน
ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุส่วนใหญ่ยังจัดเวรบน Excel หรือกระดาษ แล้วส่งต่อกันใน LINE พอมีคนลาป่วยกะทันหัน หัวหน้าเวรต้องไล่โทรหาคนมาแทนเอง บางครั้งกว่าจะรู้ว่ากะดึกขาดคน ก็ใกล้เวลาเข้างานแล้ว ไฟล์เวอร์ชันล่าสุดอยู่ในมือใคร ก็ไม่มีใครแน่ใจ
ปัญหาไม่ได้อยู่ที่คนจัดเวรไม่เก่ง แต่อยู่ที่เครื่องมือที่มองไม่เห็นภาพรวม คุณไม่เห็นว่าสัปดาห์หน้ากะไหนคนบาง ลืมเช็ควันลาที่อนุมัติไว้ และจัดเวรซ้อนจนบางคนทำงานติดกันเกินไป กะที่ขาดคนแม้แค่กะเดียว หมายถึงผู้สูงอายุได้รับการดูแลช้าลง และทีมที่เหลือต้องแบกงานหนักเกินตัว ลองดูว่าช่องว่างของกะเกิดขึ้นได้อย่างไรและทำไมการเห็นล่วงหน้าถึงเปลี่ยนทุกอย่าง
สร้างกะ ลากวางจัดคน เห็นช่องว่างทันที
Caleo ให้คุณสร้างกะ เช้า/บ่าย/ดึก ในหน้าจอเดียว แล้วลากพนักงานเข้ากะได้เลย มองได้ทั้งแบบรายสัปดาห์และรายเดือน คุณกำหนดได้ว่าใครดูแลผู้สูงอายุคนไหน หรือรับผิดชอบโซน/อาคารใดในแต่ละกะ ทุกการเปลี่ยนแปลงอัปเดตให้ทุกคนเห็นพร้อมกัน ไม่มีไฟล์หลายเวอร์ชันอีกต่อไป
หัวใจอยู่ที่มุมมอง กะที่ขาดคน ระบบเช็คอัตราส่วนพนักงานต่อผู้สูงอายุให้อัตโนมัติ ถ้ากะไหนคนไม่ครบ จะขึ้นเตือนทันทีตั้งแต่หลายวันก่อนถึงวันงาน คุณจึงมีเวลาหาคนมาแทนแบบไม่ลนลาน ไม่ใช่รู้ตอนไม่มีใครมา เมื่อจัดเวรเสร็จ พนักงานเปิดแอปมือถือเห็นกะตัวเองและงานในวันนั้นได้เลย ไม่ต้องถ่ายรูปกระดาษส่งใน LINE หรือโทรถามหน้างานอีก
เวรที่ยุติธรรม ทีมที่อยู่กับเรานาน
ตารางเวรที่ดีไม่ใช่แค่ครบคน แต่ต้องกระจายภาระอย่างเป็นธรรม พนักงานที่รู้สึกว่าถูกใช้งานหนักกว่าคนอื่นมักลาออกเร็ว และในงานดูแลผู้สูงอายุ การหาคนใหม่มาแทนไม่ใช่เรื่องง่ายเลย Caleo ช่วยให้คุณเห็นว่าใครรับกะดึกไปกี่ครั้ง ใครยังไม่ได้พัก จัดเวรให้เวียนกันได้อย่างเท่าเทียม
สำหรับศูนย์ในไทย สิ่งนี้สำคัญทั้งกับทีมและกับการตรวจมาตรฐาน สบส. ที่ต้องการอัตรากำลังเพียงพอในทุกกะ เมื่อคุณมีบันทึกชัดเจนว่าแต่ละกะมีใครดูแลกี่คน คุณก็พิสูจน์ได้ ไม่ต้องไล่ทำย้อนหลัง เริ่มจากจุดเล็กๆ ก่อนได้ ลองย้ายการจัดเวรของหน่วยเดียวมาไว้บนระบบ ดูว่าช่องว่างลดลงไหม แล้วค่อยขยายทั้งศูนย์ อ่านเพิ่มว่าเวรที่เป็นธรรมช่วยรั้งทีมดูแลไว้ได้อย่างไร หรือดูภาพรวมสำหรับศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ
คำถามที่พบบ่อย
ย้ายตารางเวรจาก Excel มาใช้ Caleo ยากไหม ใช้เวลานานแค่ไหน?
ไม่ยากเลย คุณตั้งกะ เช้า/บ่าย/ดึก และรายชื่อพนักงานครั้งเดียว จากนั้นลากวางจัดคนได้ทันที ศูนย์ส่วนใหญ่ตั้งระบบเสร็จในวันเดียว เราแนะนำให้เริ่มจากหน่วยเดียวก่อน ดูว่าช่องว่างของกะลดลงไหม แล้วค่อยขยายไปทั้งศูนย์ ทีมจะปรับตัวง่ายกว่าและคุณเห็นผลก่อนลงทุนเต็มตัว
ระบบเตือนกะที่ขาดคนได้จริงไหม แล้วเตือนล่วงหน้านานแค่ไหน?
ได้จริง Caleo เช็คอัตราส่วนพนักงานต่อผู้สูงอายุในทุกกะให้อัตโนมัติ ถ้ากะไหนยังจัดคนไม่ครบ จะขึ้นเตือนทันทีตั้งแต่ตอนที่คุณวางแผนล่วงหน้า ไม่ใช่มารู้ตอนวันงาน คุณจึงมีเวลาหาคนมาแทนหลายวันก่อนถึงกะนั้น แทนที่จะลนลานหาคนนาทีสุดท้าย
พนักงานดูตารางเวรของตัวเองบนมือถือได้ไหม ต้องเป็น iPhone หรือ Android?
ได้ทั้งสองระบบ พนักงานเปิดแอปมือถือ Caleoบนเครื่องตัวเองเห็นกะของตัวเองและงานในวันนั้นได้ทันที ไม่ต้องรอหัวหน้าถ่ายรูปกระดาษส่งใน LINE หรือโทรถาม เมื่อคุณแก้กะในระบบ พนักงานเห็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ ไม่สับสนว่าตารางไหนคืออันจริง
ใครแก้ตารางเวรได้บ้าง พนักงานทุกคนแก้เองได้เลยไหม?
คุณกำหนดสิทธิ์ตามบทบาทได้ โดยทั่วไปผู้จัดการและหัวหน้าเวรเป็นคนสร้างและแก้กะ ส่วนพนักงานดูแลเห็นกะของตัวเอง แต่แก้เองไม่ได้ ทำให้ตารางมีคนคุมจุดเดียว ไม่ปนกัน ทุกการเปลี่ยนแปลงมีบันทึกว่าใครแก้และแก้เมื่อไหร่ ตรวจสอบย้อนหลังได้
ระบบช่วยเรื่องการตรวจมาตรฐาน สบส. เรื่องอัตรากำลังได้ไหม?
ช่วยได้ การตรวจมาตรฐานของไทยต้องการอัตรากำลังเพียงพอในทุกกะ Caleo เก็บบันทึกชัดเจนว่าแต่ละกะมีใครดูแลกี่คน และเตือนเมื่อคนไม่ครบ คุณจึงแสดงได้ว่าจัดเวรครบตามเกณฑ์ตลอด ไม่ต้องไล่ทำเอกสารย้อนหลังก่อนวันตรวจ