eMAR คืออะไร ทำไมศูนย์ดูแลผู้สูงอายุควรมีระบบจ่ายยาอิเล็กทรอนิกส์

ความผิดพลาดเรื่องยา ไม่ว่าจะลืมให้ ให้ผิดเวลา หรือผิดขนาด เป็นหนึ่งในความเสี่ยงที่ร้ายแรงที่สุดในศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ eMAR คือเครื่องมือที่ช่วยให้ทีมมั่นใจว่าผู้สูงอายุทุกคนได้รับยาถูกต้อง ครบถ้วน ทุกครั้ง

eMAR คืออะไร

eMAR ย่อมาจาก Electronic Medication Administration Record หรือระบบบันทึกการจ่ายยาอิเล็กทรอนิกส์ พูดง่าย ๆ คือการย้ายตาราง “ใบเซ็นจ่ายยา” จากกระดาษมาอยู่บนแอป

แทนที่พนักงานจะเซ็นชื่อในตารางกระดาษหลังให้ยา ระบบจะ แสดงรายการยาที่ถึงกำหนด ของผู้สูงอายุแต่ละคน พร้อมขนาดและเวลา เมื่อให้ยาแล้วก็กดยืนยันในแอป ระบบบันทึกทันทีว่าใครให้ ให้เมื่อไหร่

ทำไมกระดาษถึงเสี่ยง

ตารางจ่ายยาบนกระดาษดูเหมือนใช้ได้ แต่ซ่อนช่องโหว่ไว้มาก

• ลายมืออ่านยาก ทำให้เข้าใจขนาดยาผิด
• ลืมเซ็น แล้วไม่รู้ว่าให้ยาไปหรือยัง เสี่ยงให้ซ้ำ
• ไม่มีการเตือนเวลา ยาที่ต้องให้ตรงเวลาจึงคลาดเคลื่อน
• ตอนตรวจมาตรฐาน ต้องรื้อแฟ้มหาเอกสารย้อนหลังเป็นปึก

ทั้งหมดนี้เกิดง่ายมากในช่วงเวลาเร่งรีบ ที่พนักงานหนึ่งคนต้องดูแลผู้สูงอายุหลายคนพร้อมกัน

eMAR ช่วยลดความผิดพลาดอย่างไร

ระบบ eMAR ของ Caleo ทำงานเป็นด่านตรวจสอบให้ทีมในทุกขั้น

• เตือนยาที่ถึงกำหนด ไม่มีตกหล่น แม้กะยุ่ง
• ป้องกันการให้ยาซ้ำ เพราะระบบรู้ว่าให้ไปแล้ว
• บันทึกครบ ใครให้ เวลาใด ตรวจสอบย้อนหลังได้ทันที
• เชื่อมกับระบบบันทึกผู้พักอาศัย เห็นยาแพ้และประวัติของแต่ละคนในที่เดียว

เมื่อมีการปฏิเสธยาหรือผู้สูงอายุมีอาการผิดปกติ พนักงานบันทึกได้ทันทีในจุดเดียวกัน ข้อมูลจึงไม่กระจัดกระจาย

ก่อนเริ่มใช้ ควรดูอะไรบ้าง

เลือกระบบ eMAR ที่ ใช้งานง่ายบนมือถือ เพราะพนักงานต้องกดยืนยันข้างเตียง ไม่ใช่กลับมานั่งหน้าคอม ดูด้วยว่าระบบทำงานแบบออฟไลน์ได้ไหม เผื่อสัญญาณในบางจุดของอาคารไม่ดี และต้องเก็บข้อมูลตามมาตรฐาน PDPA

eMAR แก้ปัญหาเรื่องความปลอดภัยของยา แต่การวางแผนดูแลที่ครบวงจรควรเริ่มจากการรู้ระดับการพึ่งพิงของผู้รับบริการแต่ละรายก่อน เช่นการประเมิน ADL ด้วย Barthel Index เพื่อจัดสรรอัตรากำลังและรอบยาให้เหมาะกับความเข้มข้นของการดูแล

eMAR ไม่ได้แค่ลดความผิดพลาด แต่ช่วยให้ทีมทำงานสบายใจขึ้น เพราะมีระบบคอยตรวจทานให้ หากอยากดูว่า eMAR เหมาะกับศูนย์ของคุณแค่ไหน คุยกับทีม Caleo ได้เลย